Администратор Дома парикмахеров 12%

Описание

Сеть салонов красоты Дом Парикмахеров 12% приглашает в свою команду администратора!
Почему 12% ?
12% - это самая высокая концентрация перекиси водорода в активаторе для окрашивания. А в случае нашего дома - это метафорически самая высокая концентрация профессионалов.

ЧЕМ ЖИВЕТ НАША КОМАНДА?
Помимо салонной работы, обучающих тренингов и проведения мастер-классов, наша команда является постоянным участником самых масштабных мероприятий города:
- fashion-показы;
- постановки шоу;
- съемки для журналов и модных коллекций.

УСЛОВИЯ:
- график работы 2/2 с 8:30 до 20:30 (по воскресеньям до 18:30);
- работа с CRM-системой Yclients (обучаем);
- заработная плата 2 раза в месяц 10го (полный расчёт) и 25го числа (аванс)
Система: оклад+KPI (за записи Гостей)+% с продаж товаров;
- стажировка, на которой ваш коллега пройдёт с вами обучающую программу и расскажет о всех нюансах работы в салоне (длится от 1 до4 недель в зависимости от навыков кандидата) до вступления в должность по фиксированной оплате 4500 в неделю;
- система лояльности при обслуживании в салоне и скидки на товары для сотрудников и их родственников;
- повышение профессиональных навыков, обучения (салон проводит регулярные обучения по сервису, коммуникациям, продажам как внутри пространства, так и выездные обучения);
- шикарный дружелюбный коллектив, где каждый знает свои задачи, выстроена система работы, каждый готов помочь друг другу;
- возможности карьерного роста;
- регулярные корпоративные мероприятия (любим вместе отмечать различные события: выезжать за город, пробовать на себе новое, например, йога, квесты, рисование картин и т.п.)

ТРЕБОВАНИЯ:
Администратор - очень важная должность в салоне красоты, ведь именно он первый общается с Гостями и курирует работу пространства в смене, поэтому портрет кандидата состоит из следующих качеств:

- экстраверт;
- дружелюбный и улыбчивый;
- терпеливый и желающий помочь людям с их вопросом (так как люди бывают разные и именно задача администратора грамотно и подробно скоординировать человека);
- ответственный и вдумчивый;
- обладает высоким эмоциональным интеллектом;
- умеет работать в команде и в режиме многозадачности;
- пунктуальный;
- уверенный пользователь ПК;
- опыт работы администратором салона красоты
или смежных сфер с большим количеством общения с людьми будет большим преимуществом

ОБЯЗАННОСТИ:
- поддержание высокого уровня сервиса согласно регламентам салона;
- обработка входящих звонков по стандартам и ответы на сообщения в мессенджерах;
- консультирование и запись гостей об услугах салона, товарах и стоимости;
- встреча и расчет гостей;
- оформление товаров в программе (при приходе поставок в салон);
- работа с базой Гостей;
- заполнение отчёта согласно регламенту;
- составление заявки необходимых материалов (канцелярия и хоз.товары, основными заказами занимается управляющий).
- работа с документами через программы excel и word

В настоящее время в Челябинске находится три Дома парикмахеров 12% и огромная команда людей, объединённых одним делом, фанатов своей работы и мы будем рады, если вы станете одним из нас!