Менеджер в отдел по сохранению клиентов

Описание

Перед вами не просто вакансия. Перед вами уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик.

ПАО Ростелеком - крупнейший в России интегрированный провайдер цифровых услуг и решений, который присутствует во всех сегментах рынка и охватывает миллионы домохозяйств, государственных и частных организаций

Удаленный формат: работай, где нравится!

Чем вам предстоит заниматься:

Консультировать наших действующих клиентов по телефону;

Помогать в решении вопросов клиентов;

Сохранять клиентов: информировать об акциях, персональных предложениях и программах лояльности;

Что мы от вас ждем:

Вы готовы учиться новому и постоянно развиваться;

Являетесь уверенным пользователем ПК;

Обладаете грамотной речью;

Опыт работы в call-центре от 3 месяцев

Что мы предлагаем:

Вознаграждение состоит из почасовой оплаты+ бонусная часть

Доступное время работы площадки с 05:00 мск до 20:00 мск. Возможность выбрать порядок взаимодействия 5/2 (по 9 часов с началом раб. дня с 07:00-10:00 мск.); 2/2 (по 12 часов с дня 07:00-19:00 мск). Либо формат подработки от 6 часов 5/2, 2/2 (начало дня от 07:00-13:00 мск); 5/2 (от 4 часов начало дня в промежутке 07:00-15:00 мск). На время обучения порядок взаимодействия 5/2;

Удаленный формат работы;

Оплачиваемое обучение для прокачки навыков;

Возможности для карьерного роста и развития;

Работа в амбициозной и сплоченной команде;

Атмосфера поддержки.

Обратите внимание, для удаленной работы потребуется личное оборудование (ПК/Ноутбук, гарнитура с микрофоном). Пожалуйста, предварительно проверьте технические характеристики Вашего оборудования. Это необходимо для дальнейшей эффективной работы.

Вакансия подойдет вам, если:

Хотите построить карьеру в крупной стабильной компании;

Работали ранее в call-центре;

Будет преимуществом, если ранее работали в компаниях МТС, Билайн, ЭР-Телеком, Сбербанк, Почта Банк, Альфа-банк, в страховых компаниях или банках.

Быстрее адаптируетесь, если есть опыт работы в колл-центре, специалистом по работе с клиентами.

#работа в Ростелеком #специалист по работе с клиентами #менеджер по работе с клиентами #специалист #без опыта #работа без опыта #работа для начинающих #начинающий специалист #подработка #контакт-центр

Если остались вопросы, скорее откликайтесь и ждите звонок для обсуждения условий по телефону.