Менеджер по гарантии

Описание

О компании:
ООО Импорт Партс это сеть дилерских автоцентров, работающих более 10 лет на рынке автомобильного бизнеса. Наши представительства расположены в Екатеринбурге, Челябинске, Москве, Краснодаре, Сургуте, Новосибирске и г. Артём.
Мы являемся официальными дилерами по сервисному обслуживанию автомобилей SITRAK, HOWO, КАМАЗ Компас, а также осуществляем техническое обслуживание и ремонт автомобилей других марок: ISUZU, HINO, FUSO, HYUNDAI, JAC.

Организация и контроль гарантийного обслуживания автомобилей SITRAK, HOWO, КАМАЗ Компас.

Взаимодействие с клиентами по вопросам гарантийных случаев.

Проверка документации и оформление гарантийных ремонтов.

Контроль соблюдения регламентов производителей при проведении гарантийных работ.

Ведение отчётности по гарантийным случаям.

Консультация клиентов по вопросам гарантии и постгарантийного обслуживания.

Работа с рекламациями и претензиями.

Взаимодействие с поставщиками и производителями по гарантийным вопросам.

Требования:

Опыт работы в гарантийном обслуживании автомобилей (желательно в дилерских центрах).

Знание нормативной базы и регламентов по гарантии.

Умение работать с документацией и отчётностью.

Внимательность, аналитическое мышление, ответственность.

Готовность к обучению и работе с разными марками автомобилей.

Условия:

Официальное трудоустройство.

Работу в стабильной компании с развитой сетью автоцентров.

Возможность профессионального роста.

Комфортные условия труда.

Ежегодный оплачиваемый отпуск;

График работы 5/2;