Ведущий специалист по обслуживанию клиентов

Описание

Наличие опыта работы в кредитных организациях в области обслуживания клиентов не менее года Активная жизненная позиция, нацеленность на результат, клиентоориентированность, стрессоустойчивость, умение работать с большим объёмом информации, в режиме многозадачности, способность принимать ответственные решения; Профильное образование; Опыт работы в банковской сфере от 4-х лет

Обязанности

Выполнение плановых показателей по привлечению клиентов по кредитованию (потребительское кредитование, рефинансирование потребительских и автокредитов, кредитные карты); - Обзвон холодной и теплой базы; - Соблюдение стандартов качества обслуживания клиентов; - Проведение оценки платежеспособности клиента; - Ведение сделки по кредитованию физических лиц от консультирования до выдачи кредита (в том числе кредитование VIP клиентов); - Полнота и качество формирования кредитных досье; - Работа по всем вопросам сопровождения кредитных операций.