Оператор контактного центра

Описание

ПРИГЛАШАЕМ В НАШУ КОМАНДУ!

Базовый социальный пакет

• оформление по ТК РФ;

• стабильная заработная плата;

• ежегодная индексация оплаты труда;

• возможности для профессионального развития и карьерного роста;

• программы санаторно-курортного лечения и оздоровительного отдыха;

• детский отдых и компенсация оплаты детских дошкольных учреждений;

• негосударственное пенсионное обеспечение;

• льготные и бесплатные железнодорожные билеты работникам;

• ДМС со стоматологией в клиниках РЖД;

• корпоративная ипотека;

• компенсация затрат на занятия спортом в платных секциях и группах;

• масштабное молодежное движение;

• дополнительные выплаты за преданность компании, лучшим работникам и корпоративные награждения;

• материальная помощь к отпуску от 30%.

Функциональные обязанности

• обработка запросов клиентов, поступающих по телефону, видеотерминалу, электронной почте;
• консультирование клиентов относительно услуг компании, расписания следования поездов;
• прием, обработка заявок на оказание услуг и их передача подразделениям на исполнение, контроль исполнения заявки;
• работа с внутренней базой, сайтом РЖД.Пассажирам.

Требования

• уверенный пользователь ПК;
• грамотная письменная и устная речь;
• умение работать с большим количеством информации.

Условия

• график сменный (день/ночь).

При приеме на работу выплачивается единовременная выплата в размере 20000 рублей (подробности можно уточнить на собеседовании).

ОТКЛИКАЙТЕСЬ И СТАНЬТЕ ЧАСТЬЮ БОЛЬШОЙ КОМПАНИИ!