Менеджер-диспетчер

Описание

Обязанности:

1. Планирование маршрутов и графиков: распределение заказов между водителями и бригадами.

2. Связь с водителями и подрядчиками: телефон, Telegram, email, системы отслеживания.

3. Контроль выполнения: мониторинг статуса, решение проблем (задержки, изменения, накладки).

4. Поддержка клиентов: подтверждение деталей, ответы на вопросы, решение спорных ситуаций.

5. Документация и отчётность: базовые записи, формы, Excel, CRM.

6. Работа в динамике: быстро переключаться между задачами и сохранять хладнокровие.

Требования:

Английский язык не ниже C1 (для общения с клиентами).

Опыт в логистике, грузоперевозках приветствуется.

Хорошие коммуникационные навыки.

Уверенное владение ПК, интернетом, офисными и трекинг-системами.

Умение работать удалённо, с дисциплиной и ответственностью.

Условия:

Оплата: 10% от гросса сделки (выше среднего по рынку 4 5%).

Гибкий график. Требуется перекрывать основные (8-16) часы PST.

Обучение и поддержка: вводный период, наставник в русскоязычной команде, помощь в освоении софта.

Перспектива роста: руководитель отдела

Работа в дружной русскоязычной команде, без бюрократии.