Оператор контактного центра

Описание

Обязанности:

• Прием и обработка звонков: ответ на входящие звонки населения,консультирование.
• Заполнение карточки звонка/заявки в программу 1С
• Контроль качества выполненных заявок-обзвон жителей по утверждённому алгоритму

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь,
• Умение слушать, проявление понимания и терпения в решении вопросов
• Знание норм телефонного этикета

Условия:

Рассмотрим также выпускников учебных заведений !

• График работы может обсуждаться:
  4ч. в день (пон - пят.), 8ч. в день (пон - пят), неполная рабочая неделя, другое
• Комфортные условия труда, дружный коллектив
• Стабильность и уверенность в завтрашнем дне
• Предоставляется служебное жильё
• Официальное трудоустройство и социальные гарантии по ТК РФ
• Своевременная выплата з/п (2 раза в месяц)

В теме письма указывайте, пжл., вакансию, на какую вы отправляете резюме!

Благодарим всех соискателей, которые направят отклик на данную вакансию.
Ваше резюме будет рассмотрено в течение ближайшего времени.