Оператор call-центра/Оператор контакт-центра

Описание

• Мы приветствуем всех кто стремится развиваться
• Есть опыт? Отлично, поможем расширить горизонты
• Нет опыта, но есть желание стать профессионалом?
• Ты в Команде. Мы готовы поделиться знаниями и опытом.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие звонки и распределять их по отделам;
• Обрабатывать интернет-заявки;
• Отрабатывать лиды клиентов в чатах;
• Фиксировать обращения клиентов в дилерский центр в 1С;
• Контролировать, чтобы со всеми клиентами связались менеджеры;
• Делать исходящие звонки с целью опроса клиентов о качестве клиентского сервиса;
• Совершать исходящие звонки по теплой базе клиентов.

Требования:

• Грамотная речь, коммуникабельность
• Умение общаться
• Уверенный пользователь ПК
• Желание обучаться и развиваться
• Опыт в похожей сфере приветствуется, но не является обязательным

Что мы предлагаем:

• Обучение с наставником до полноценного введения в должность
• График работы: 5/2 с 8.45 до 18.00 или 2/2 с 8.50 до 20.00
• Официальное трудоустройство
• Заработная плата два раза в месяц ( оклад + KPI + % с продаж + бонусы и премии по итогам месяца). Прозрачная система оплаты труда!
• Оплачиваемая стажировка
• Возможность карьерного роста
• Дружный коллектив амбициозных ребят, которые готовы развиваться и учиться новому каждый день!