Менеджер по сопровождению клиентов

Описание

Присоединяйтесь к команде профессионалов в "ДревГрад"!

Вы ищете работу, где сможете проявить свои навыки в сопровождении клиентов и управлении процессами? Тогда эта вакансия для вас!
Мы, компания "ДревГрад", лидеры в производстве каркасных строений, производим модульные дома и бани на собственном производстве, а так же осуществляем строительство домов непосредственно на участке клиента.

Обязанности:

• Согласование приемки готового объекта с производством и клиентом.
• Организация подписания промежуточных и итоговых актов выполненных работ.
• Организация доставки объекта до клиента: поиск транспорта, согласование даты, времени и стоимости доставки.
• Работа с рекламациями клиентов: ведение переписки, согласование сроков с сервисной службой и клиентами.
• Анализ заключенных договоров, разнесение информации по реестрам, взаимодействие с проектировщиком и технологом.
• Создание спецификаций (через обучение) для производства.
• ОТСУТСТВИЕ функционала продаж

Требования:

• Наличие опыта продаж/взаимодействия с частными лицами.
• Знание строительной сферы, наличие личного "мужского" опыта в бытовых- строительных вопросах. Вы должны понять клиента, в чем у него проблема и задать уточняющие вопросы.
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать с клиентами
• Способность эффективно организовывать рабочий процесс и решать различные вопросы.
• Знание основ документооборота и работы с договорами
• Ответственность и внимательность к деталям
• Умение работать в условиях многозадачности
• Уверенный пользователь Excel
• Будет преимуществом: проектирование, создание калькуляций, личный строительный опыт, работа в ПТО.

Условия и преимущества:

• Полная занятость с графиком 5/2
• Работа на месте работодателя в удобном офисе с высокой транспортной доступностью
• Конкурентоспособная заработная плата и возможность профессионального и карьерного роста
• Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы
• Возможность официального трудоустройства

О компании: Строительная компания "ДревГрад" один из ведущих производителей каркасных строений в Челябинске и Челябинской области. Мы предлагаем широкий ассортимент продукции и круглогодичную лидогенерацию. Наш офис и производственная площадка расположены в начале Северо-запада, обеспечивая высокую транспортную доступность для клиентов и сотрудников. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды профессионалов, создающих будущее строительной индустрии!