Менеджер по работе с клиентами

Описание

• Анализ запроса заказчика: приём, детальное изучение товаров/услуг, уточнение технических и временных характеристик;
• Подбор оборудования по техническим условиям и характеристикам из номенклатуры.
• Анализ экономических показателей, сроков поставки, цен, условий закупки (при необходимости консультирование со смежными подразделениями по возможности исполнения заказа);
• Подготовка и оформление коммерческих предложений: ассортимент, цены, условия поставки и оплаты, техническая документация, согласование КП с руководством;
• Ведение коммуникации с заказчиком: разъяснения КП, отработка дополнительных запросов, поддержание позитивных отношений;
• Подготовка необходимой коммерческой документации (договоры, счета, акты и пр.);
• Контроль поступления оплаты, сроков изготовления по всем этапам до отгрузки продукции, контроль дебиторки;
• Ведение учета и составление отчетности о проделанной работе;
• Контроль удовлетворенности, анализ запросов для улучшения ассортимента и качества обслуживания.

• Опыт работы в сфере b2b-продаж;
• Желание и возможность работать с технической продукций;
• Уверенный пользователь MS Office, хорошее знание Microsoft Excel.
• Навыки работы 1С с Битрикс 24, будут преимуществом;
• Понимание коммерческого документооборота;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Ответственность;
• Внимательность.

• Заработная плата с понятной и прозрачной системой мотивации (оклад + %);
• Возможность зарабатывать;
• Адаптация и обучение с наставником;
• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• График работы 5/2 с 9.00 до 18.00 в офисе в центре города;
• Деловая рабочая атмосфера и отличный коллектив.