Руководитель отдела по подключению и техническому сервису B2B

Описание

• Осуществляет руководство и планирует работу направления по подключению и техническому сервису B2B МРФ Южный Урал;
• Осуществляет планирование и контроль затрат, направленных на обеспечение деятельности отдела;
• Осуществляет мониторинг показателей, контролирует выполнения KPI;
• Обеспечивает эксплуатационную готовность сети с подключенными Клиентами b2b;
• Обеспечивает контроль качества работ, выполняемых структурными подразделениями и подрядными организациями по предоставлению доступа к услугам связи корпоративным клиентам, по обслуживанию корпоративных клиентов.

• Опыт работы в телеком отрасли от 3 лет;
• Глубокое понимание принципов работы сервисных и телекоммуникационных систем;
• Сильные аналитические и организационные навыки, системный подход к решению проблем;
• Выраженные лидерские качества и умение отстаивать свою позицию;
• Опыт управления командами;
• Способность работать в условиях многозадачности и принимать решения в стрессовых ситуациях.

• Работа в федеральном телекоммуникационном Холдинге;
• Трудоустройство согласно ТК РФ, полностью официальная белая заработная плата (квартальное и годовое премирование);
• Рабочий график 5/2 с 09.00-18.00;
• Программа ДМС: доступ к качественным медицинским услугам, лечению без длительных ожиданий, очередей и дополнительных затрат для сотрудников компании;
• Эффективные программы наставничества и обучения;
• Предоставление корпоративной мобильной связи;
• Бонусное подключение к телеком-услугам Дом.ру по тарифу Сотрудник .