Менеджер по сопровождению

Описание

ДНК Клиника медицинский центр экспертного уровня, где ценят внимательность к пациенту, высокий сервис и чёткую организацию процессов. Мы ищем менеджера по сопровождению, который поможет пациентам комфортно пройти путь от первого обращения до повторного визита спокойно, понятно и с заботой.

Присоединяйтесь к нам, если вам важно работать в сфере, где главная ценность забота о здоровье и комфорте людей!

Чем предстоит заниматься:
Организация записи пациентов на приём к врачу и координация расписания, включая обработку входящих звонков и консультирование по услугам клиники.
Продажа и сопровождение комплексных программ Персональная медицина : презентация, оформление, контроль реализации.
Полное сопровождение пациента на всех этапах взаимодействия от первичного обращения до завершения приёма, обеспечение высокого уровня сервиса.
Ведение медицинской документации в соответствии с нормативными требованиями: оформление, учёт, архивирование, работа с электронными системами.
Работа с клиентской базой в CRM системе: актуализация данных, фиксация взаимодействий, планирование контактов, разрешение возражений и конфликтных ситуаций.

Что мы ждем от кандидата:
Высшее образование
Опыт работы в сфере продаж в секторе В2С
Умение легко устанавливать контакт с новыми людьми;
Способность быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации;
Уверенное владение ПК

Что мы предлагаем:

Заработная плата от 60 000 руб. в месяц: оклад+премия

Двухнедельная оплачиваемая стажировка с наставником

График работы 5/2;

Оплата такси до дома в зимнее время

Консультация психолога и программа поддержки сотрудников;
Скидки на услуги клиники для Вас и ваших близких;
Отпуск 28 календарных дней;
Собственный корпоративный университет и онлайн-библиотека для карьерного развития.