Менеджер по сопровождению клиентов
Данила-Мастер- от 49 000 руб.
- до 82 000 руб.
Описание
Кто мы
Данила-Мастер - Федеральная архитектурная мастерская памяти, создающая мемориальные решения, которые достойно рассказывают об ушедш их .
Мы уважительно относимся к каждому проекту и обеспечиваем честность отношений, долговечность, качество, даем гарантии и помогаем живым выразить благодарность, любовь и уважение к ушедшим близким.
К омпания Данила-Мастер работает с 1997 года, у нас более 40 офисов по всей России, а ещё мы продаём и доставляем памятники в другие города и страны.
В целях оптимизации работы офисов продаж и улучшения качества обслуживания клиентов вводится вакансия Менеджер по сопровождению клиентов.
Обязанности:
- Информирование клиента о статусах готовности и местонахождении заказов
- Сбор дебиторской задолженности
- Сдача готовых изделий заказчику в офисе
- Формирование графика установок и контроль исполнения
- Взаимодействие с установщиками и клиентами по вопросам установок
- Документооборот по сделкам: подписание актов закрытия договоров и приём отчётов по выполненным работам
- Работа с обращениями клиентов по вопросам качества готовых заказов
- Частичное исполнение обязанностей менеджера по продажам на период высокой загруженности, отпусков и больничных
Требования:
- Активность и уверенность в себе
- Требовательность к себе и другим
- Готовность работать по стандартам и регламентам
- Грамотная речь, уверенный голос, умение вести диалог
- тактичность, эмпатия без слияния
- Опыт работы в 1С, Гугл документах, Гугл таблицах, Word, Excel, Битрикс. Опыт работы в CRM и мессенджерах
- Умение грамотно планировать свой день и день монтажных бригад
- Стремление к профессионализму, готовность обучаться
- Любовь к работе с документами
- Системность и умение работать в режиме многозадачности
Что предлагаем:
- Оклад 39 000 руб., понятная система премирования, доход 49 000-82 000 руб.; на период обучения (1 месяц) оклад + доплата 10 000 руб.;
- 40-часовая рабочая неделя, график 5/2 (выходные плавающие - вс и пн в сезон с апреля по октябрь, сб и вс с ноября по март) с 09:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00
- Оформление с первого дня по Трудовому Кодексу РФ.
- Оплачиваемые отпуск и больничный.
- Наставничество и помощь руководителя и коллектива на всех этапах развития в Компании.
- Место работы: Челябинск, Комсомольский проспект, 122
Если это то, что Вы ищите, приглашаем Вас стать частью нашей команды! Ждем ваших резюме.