Менеджер по работе с клиентами

Описание

Мы современный фото- и полиграфический центр с собственным онлайн-конструктором. Мы стремимся к долгосрочному развитию и ищем в команду постоянного сотрудника, с которым планируем работать годами.

Это стабильное место для ответственного человека, готового расти вместе с нами. Работа с живыми клиентами (без холодных звонков) в сфере, где важно и качество, и технологии.

Особые условия для дизайнеров!

Наличие дизайнерского образования или навыков ваш ключ к повышенному доходу. Вам будут доступны задачи по консультациям, работе с макетами и премиальными заказами.

Ваши основные задачи:

• Полный цикл работы с клиентом: от приветствия и консультации до выдачи готового заказа.
• Выполнение заказов: фотопечать, изготовление простой сувенирной продукции, работа с оборудованием.
• Продажа и оформление сложных заказов: помощь в выборе и сборке премиальных решений (холсты, фотокниги, дизайн полиграфии, печать на одежде).
• Работа с онлайн-конструктором: помощь клиентам в использовании нашего сайта для самостоятельного оформления заказов.
• Контроль качества и поддержание порядка на рабочем месте.

Мы предлагаем долгосрочное сотрудничество с выгодными условиями:

1.Высокий и стабильный доход:

• 2 000 рублей гарантированно за каждую отработанную смену.
• График : 4 дня в неделю вторник, пятница, суббота, воскресенье (с 9:00 до 20:00, с перерывом).
• Ежемесячная премия (от 5 000 руб.) за выполнение плана, особенно за качественное оформление заказов из премиального сегмента.
• Для дизайнеров дополнительный бонус.
• Ваш итоговый доход: от 35 000 до 55 000 рублей в месяц.

2.Надёжный старт и рост:

• Оплачиваемая стажировка: 1 000 руб./смена (гибкий график 11:00-17:00/19:00).
• Полное обучение всем услугам и работе с нашим онлайн-конструктором.
• Современное рабочее место, оборудование и отлаженные процессы.
• Поддержка наставника и лояльное руководство, нацеленное на многолетнее сотрудничество.

Идеальный кандидат это вы, если вы:

• Нацелены на постоянную работу на годы вперед, а не на подработку.
• Не боитесь живого общения и можете легко совмещать его с техническими задачами.
• Многозадачны, ответственны и внимательны к деталям.
• Обладаете дизайнерскими навыками (это серьёзное преимущество).
• Готовы учиться и быть проводником для клиентов в digital-сервисах.

Наш важный запрос:

Мы ценим время своё и ваше. Чтобы начать диалог, пожалуйста, напишите в отклике 2-3 строки по трем пунктам:

1. Как вы относитесь к совмещению общения с клиентами и технической работы (печать, оформление)?
2. Что для вас интереснее: консультирование по готовым решениям или помощь в сборке сложного заказа?
3. Насколько комфортно вам объяснять клиентам работу с онлайн-конструктором?

Короткие, но содержательные ответы лучший способ показать серьёзность ваших намерений. Отклики без этой информации, к сожалению, рассмотреть не сможем.

График фиксированный. Работа в офисе, не удалёнка.