Операционный сервис-менеджер

Описание

Обязанности:

Поддерживать качество сервиса при работе с клиентами;
Консультировать и обслуживать клиентов: помогать с операциями в мобильном приложении или интернет-банке;
Сервисные операции клиентов (выписки, справки);
Помогать достигать командные показатели бизнеса и сервиса в отделении

Требования:

Среднее специальное или высшее образование
Опыт работы с клиентами в розничной или финансовой сферах
Коммуникабельность
Желание развиваться в продажах

Условия:

График работы 2/2 (режим работы -08:20 до 20:00);
Возможность расти вместе с независимым банком 1 в сообществе умных и свободных людей
Достойное вознаграждение: оклад + ежемесячный бонус по результатам выполнения планов;
ДМС со стоматологией, страхованием жизни и страхованием выезжающих за рубеж после прохождения испытательного срока;
Карьерный рост каждые 3-6 месяцев: вам будет ясно, что сделать для перехода на другой уровень;
Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям;
Стильный набор одежды с аксессуарами и удобными кедами;
Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров: скидки на развлечения, отдых, товары, продукты питания и услуги.