Специалист на входящую линию поддержки сдэк

Описание

Вакансия: Специалист клиентской поддержки на входящей голосовой линии в крупнейшей транспортной компании СДЭК

Тип занятости: Полная занятость

Условия оплаты
Основная ставка: 28 000 рублей в месяц
Премиальная часть: до 14 000 рублей (при выполнении нормы в 168 рабочих часов)
Выплаты: два раза в месяц на карту самозанятого

График работы:

На старте 5/2 по 9 часов ( 9-18 по МСК ) - суббота и воскресенье выходной.
Сама линия работает с 5 до 22 по МСК ( суббота и воскресенье выходной ), поэтому через 1-2 месяца можно перейти на любой другой в данном интервале.

ВАЖНО Норматив выработки часов в месяц составляет 180 ч включая обеды! Обеды не оплачиваются, итоговая норма рабочего времени 168 часов в месяц без учета перерывов.

Обязанности:
Осуществлять голосовую входящую поддержку клиентам компании.
Консультация по услугам компании.

Обучение:
Предоставляем оплачиваемое обучение продолжительностью 6 рабочих дней + 4 рабочих дня практика
Оплата за обучение (100 /ч 5000 - 8000 ) выплачивается вместе с зарплатой после отработки 168 рабочих часов в течение месяца.
Обязательно иметь камеру и гарнитуру.

Требования:
Наличие компьютера или ноутбука с операционной системой Microsoft Windows 10 и выше.
Базовые навыки владения компьютером.
Стабильный высокоскоростной интернет (не менее 60 Мбит/с); работа через мобильный интернет невозможна.
Уверенное владение персональным компьютером.
Деловое общение с клиентами.
Грамотная письменная и устная речь. Без дефектов речи.
Тишина на заднем плане. Желательно иметь гарнитуру с шумоподавлением.

Описание компании:
ICE-Контакт быстроразвивающийся контактный центр, стремящийся обеспечить высочайший уровень обслуживания наших клиентов. Мы приглашаем целеустремленных сотрудников, желающих присоединиться к нашему коллективу.