Специалист отдела технической поддержки

Описание

Что вам предстоит делать:

Консультации клиентов (лично и удаленно) по вопросам работы в программном обеспечении
Обслуживание и настройка программного обеспечения на клиентском рабочем месте
Работа с претензиями/жалобами клиентов
Сбор и анализ клиентских отзывов
Взаимодействие с отделом продаж и отделом разработки

Что нужно знать и уметь:

Желательно образование в области ИТ.
Желательны знания ПО: офисный пакет, комплексные бухгалтерские системы, система СКЗИ КриптоПро, актуальные браузеры.
Опыт установки и настройки операционных систем и прикладного офисного программного обеспечения.
Приветствуются первичные знания в области бухгалтерии.
Знание основ построения информационных сетей.

Что мы предлагаем:

Система наставничества;
Работа в офисе, центр города;
График работы пятидневка, с 9:00 до 18:00
Официальное трудоустройство, соц. пакет, премия Выслуга лет ;
Оклад по результатам собеседования.