Эксперт технической поддержки

Описание

Что нужно делать:

• Консультировать по вопросам работы мобильного и домашнего интернета.
• Консультировать абонентов по вопросам возникающих ограничений, а также настройки оборудования.
• Взаимодействовать с подразделениями компании Ростелеком.
• Взаимодействовать с абонентами на голосовой линии и в онлайн-канале.

Для нас важно:

• Владение знаниями в области телекоммуникаций, IT.
• Владение знаниями принципов построения проводных технологий сетей абонентского доступа; принципы построения, классификация.
• Грамотная, четкая речь.
• Хорошие навыки работы с ПК.
• Умение работать в команде.

Что вас ждет:

• Оформление по ТК РФ.

• Расширенный ДМС, страхование от несчастных случаев и страхование жизни.

• Корпоративная мобильная связь.

• Гибкий график работы 5/2 с плавающими выходными и сменами в утреннее, дневное и вечернее время.

• Возможность получить помощь опытных психологов, финансистов и юристов по важным жизненным вопросам.

• Материальная помощь при рождении ребенка, вступлении в брак и т.п.

• Возможность выбирать льготы, которые действительно нужны: уровень ДМС, компенсация занятий спортом, массаж, чекап здоровья, изучение иностранных языков и многое другое после трёх месяцев работы.

• Широкие возможности для обучения, в том числе возможность изучить новые навыки и технологии вместе с лучшими провайдерами профессионального образования.

• Современный и комфортный офис, где есть: тренажерный зал, настольный теннис, аэрохоккей, xbox и кинотеатр.

Нам не важно какой у вас опыт работы, главное желание работать с людьми и доброжелательность, а остальному мы научим.