Специалист контактного центра (входящая линия)

Описание

Voxys это технологичный колл-центр, партнер крупнейших компаний России.

Лидер в отраслевых номинациях и надежный работодатель. Сотрудники ценят нас за устойчивость, возможности для роста и отзывчивый коллектив.

У нас открыт набор на банковское направление. Вакансия подойдет как начинающим специалистам без опыта, так и кандидатам с опытом на частичную занятость.

Обязанности:

Проверка баланса, последних операций, деталей по карте и счетам

Блокировка при утере карты, восстановление доступа

Подключение или отключение сервисов банка

Консультирование по кредитованию, вкладам, предложениям банка

Техническая поддержка по возникающим вопросам

Функционал достаточно широкий, поэтому разговоры будут разнообразны и интересны. Обучение оплачиваемое и проводится опытным тренером.

Требования:

Грамотная устная и письменная речь

Базовое владение компьютером

Стрессоустойчивость, умение корректно и вежливо поддерживать диалог (устный или письменный)

Трудоустройство по итогам тестирования.

Условия:

Бонус к доходу в первый месяц - 10 000 рублей

Приглашай друзей и получай дополнительно 15 000 рублей

Официальное оформление по ТК РФ

Регулярные и своевременные выплаты 2 раза в месяц без задержек

Доплата +20% за ночные смены

Ежемесячные премии до 30% от оклада и бонусы за показатели

Система наставничества и собственная Академия

Корпоративные мероприятия и волонтёрские проекты

Телемедицина (онлайн консультация врачей)

Программа лояльности и скидки в популярных сервисах и компаниях

Карьерный рост до эксперта уже через три месяца работы

Отсутствие дресс-кода и ограничений к внешнему виду

Вариативные графики работы:

5/2 смена по 9 часов, начало с 8.00, 9.00, 10.00 на выбор

2/2 смена по 12 часов, начало с 8.00, 9.00, 10.00 на выбор

Подберем индивидуальный график от 4 часов в день. Возможность работать в режиме: 2 часа утром + 2 часа вечером. Смены на месяц составляются заранее, управляйте своим временем, если учитесь или работаете.

Опыт работы не обязателен, но приветствуется на таких должностях как: оператор ПК, бухгалтер удаленно, оператор 1с, консультант, дизайнер, офисный работник, офис менеджер, IТ-специалист, программист, администратор, администратор пункта выдачи заказов, специалист сервисного центра, продавец, продавец консультант, промоутер, онлайн-консультант, оператор поддержки, оператор на линии или в чате.