Менеджер по работе с клиентами

Описание

Мы молодая, активно развивающаяся компания, объединённая общими целями и желанием расти вместе.
У нас дружный, сплочённый коллектив, в котором ценятся взаимопомощь, инициативность и открытость.
Сейчас мы ищем нового сотрудника в нашу команду человека, который разделит наши ценности и будет расти вместе с нами!
Обязанности:

Прием и оформление заказов на производство

Распределение заказов между разработчиками / производственным отделом

Работа с клиентами: холодные и горячие продажи, сопровождение существующих заказчиков

Подготовка коммерческих предложений, выставление счетов

Выдача готовой продукции заказчику, контроль документооборота

Мониторинг сроков выполнения заказов, координация исполнения

Ведение клиентской базы и отчетности в CRM/ERP (если используется)

Требования:

Уверенное владение офисными программами (Microsoft Office: Word, Excel, Outlook)

Опыт работы в CRM / ERP-системах будет преимуществом

Знание порядка ведения документооборота

Развитые софт-скиллы: коммуникабельность, стрессоустойчивость, организованность

Грамотная речь, умение общаться с разными типами клиентов

Опыт в продажах или клиентском сервисе желателен