Менеджер по работе с клиентами

Описание

Мы предлагаем:

Работу с Заказчиками без холодных звонков по продаже сантехнических товаров и услуг по обслуживанию систем очистки воды по готовой базе клиентов.

Обязанности:

Анализ запроса заказчика: приём, детальное изучение товаров/услуг, уточнение технических и временных характеристик;

Поиск и подбор оборудования, номенклатуры.

Подбор оборудования по техническим условиям и характеристикам.

Анализ экономических показателей, сроков поставки, цен, условий закупки (при необходимости консультирование со смежными подразделениями по возможности исполнения заказа);

Подготовка и оформление коммерческих предложений: ассортимент, цены, условия поставки и оплаты, техническая документация, согласование КП с руководством;

Ведение коммуникации с заказчиком: разъяснения КП, отработка дополнительных запросов, поддержание позитивных отношений;

Подготовка необходимой коммерческой документации (договоры, счета и проч.);

Контроль поступления оплаты, сроков изготовления по всем этапам до отгрузки продукции, контроль дебиторки;

Ведение учета и составление отчетности о проделанной работе;

Анализ запросов для улучшения ассортимента и качества обслуживания.

Требования:

Опыт работы в сфере b2b-продаж от 1 года;

Желание и возможность работать с технической продукций;

Уверенный пользователь MS Office, отличное знание Microsoft Excel.

Знание 1С;

Навыки работы с Битрикс 24, будут преимуществом;

Понимание коммерческого документооборота;

Грамотная устная и письменная речь;

Высокая скорость работы;

Ответственность;

Внимательность;

Будем рады видеть в своей команде энергичных специалистов, которые готовы профессионально расти и развиваться вместе с компанией!

Условия:

Заработную плату с понятной и прозрачной системой мотивации (оклад + премии %);

Адаптация и обучение с наставником;

Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;

График работы 5/2 с 9.00 до 18.00 в комфортном офисе;

Приятная рабочая атмосфера и дружный коллектив.