Менеджер по работе с входящими запросами

Описание

ООО СКО Альфа-Проджект динамично развивающаяся инженерно-производственная компания, успешно реализует проекты комплексного решения задач промышленных предприятий, объектов коммерческой инфраструктуры и гражданского строительства в сфере электрообогрева, теплоизоляции и электроснабжения.

Более 19 лет совершенствуя технологии и повышая качество сервиса осуществляем проектирование, производство, поставку и монтаж электротехнического оборудования, широко применяемого в нефтегазовой и нефтехимической отраслях, металлургической, химической промышленности, энергетике, сельском хозяйстве.

В настоящий момент реализовано более 4 320 проектов по обеспечению безопасности технологических процессов при помощи автоматизированных систем электрообогрева для 1700 предприятий Российской Федерации и за рубежом.

Компания постоянно увеличивает производственные мощности, ассортимент выпускаемой продукции для обеспечения полного цикла работ по внедрению систем обогрева, а также занимается разработками, исследованиями и инновациями, непрерывно развивая компетенции специалистов и совершенствуя технологии производства.

Целью нашей компании является профессиональное решение уникальных задач клиентов, с применением высокотехнологичного оборудования, современных методов и опыта квалифицированных специалистов.

В связи с увеличением объема спроса и расширением отдела открыта вакансия Менеджер по работе с входящими запросами.

Мы предлагаем:

• Прозрачная система мотивации: оклад + % за выполнение общего плана отдела;
• Индивидуальная адаптационная программа, наставничество на весь период работы;
• Работа без выездов и командировок, только телефонные переговоры;
• Профессиональное развитие, обучение продукту, тренинги, вебинары все это оплачивает компания;
• Возможность вырасти до руководителя смежного подразделения за несколько лет - для нас это не пустые слова;
• Удобный график работы на выбор: пн-чт с 9:00 до 18:00 или с 8:00 до 17:00, пт- сокращена, выходные и праздничные дни остаются вашими выходными. Мы против переработок и очень за Work-life balance. Ваша личная жизнь важна нам так же, как и профессиональные успехи! ;
• Оформление по ТК РФ с отпускными, больничными и другими соцгарантиями;
• Современный комфортный офис в центре города с ароматным кофе для сотрудников;
• Яркая корпоративная жизнь с молодым веселым коллективом и подарки для детей - за счет компании. Мы за то, чтобы работать на полную, а отдыхать на все сто!

Задачи:

• Обработка входящих запросов с сайтов согласно регламентам компании;
• Проведение телефонных переговоров с клиентами (входящий поток запросов);
• Работа с CRM-системой, 1С;
• Контроль процесса выполнения заказа клиента;
• Выполнение плана продаж.

Требования:

• Умение вести телефонные переговоры или обладать красивой грамотной речью;
• Опыт работы в B2B, В2С;
• Опыт работы в сфере строительных товаров, отопительных систем, котельного оборудования будет преимуществом;
• Базовые знания СRM, 1С.

Личные качества: коммуникабельность, проактивность, инициативность, ответственность, умение работать в команде.

Если Вас заинтересовала вакансия - свяжитесь с нами любым удобным способом. Будем рады рассмотреть Вашу кандидатуру и пообщаться лично.

Развивайтесь и зарабатывайте с нами!