Менеджер отдела услуги

Требования

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Официальное трудоустройство с 1-го дня работы и отсутствие штрафов; График работы 5/2 (пн-пт); Совокупный уровень дохода складывается из: - фиксированный оклад (обсуждается на собеседовании); - компенсация питания 6000 руб/мес; - возможность получения ежемесячной премии до 5% от оклада; - возможность получения квартальной премии до 25% от квартального дохода; Бонус от 10 000 руб. за каждого приведенного друга; Двойная оплата праздничных и выходных дней; Корпоративное обучение и доступ к базе знаний; Индивидуальный подход к развитию: возможность профессионального и карьерного роста; Возможность участвовать в социальных и экологических проектах; Расширенный социальный пакет: ДМС со стоматологией, телемедицина и страхование жизни; Доступ к корпоративной системе скидок от партнеров; Материальная помощь (бракосочетание, рождение детей, трудные ситуации); Бесплатные консультации от специалистов (психолог, юрист, финансовый консультант и др.); Удобная форма, уютная столовая, комната отдыха и собственный тренажерный зал; Корпоративный транспорт (вечерняя доставка после 22:00. С каждым годом на выбор сотрудника становится доступно больше дополнительных опций. Например, частичная компенсация путешествий, затрат на обучение, спортивных занятий. ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ: Сопровождение команды по продажам услуг магазина (от проектирования и производства товаров на заказ до услуг по установке, ремонту); Анализ показателей и выполнение плана продаж по услугам; Эффективная коммуникация с отделами магазина; Обучение и развитие сотрудников торговых отделов в сфере продажи услуг; Осуществление контроля исполнения заказа: сопровождение и помощь клиенту на каждом этапе; Повышение лояльности клиента и работа с претензиями клиентов; Взаимодействие с компаниями-партнерами по предоставлению услуг. Развитие качества сервиса и обучение действующих партнеров. ЧТО ВАЖНО: Навыки ведения переговоров, поддержания отношений с клиентами; Опыт работы с поставщиками; Опыт управления командой/сопровождение/обучение; Ориентация на клиента; Умение работать в команде и вовлекать сотрудников в совместную работу; Аналитические и организаторские способности; Умение работать в режиме многозадачности; Развитые аналитические способности.